DMCA — ReelGrab

Qué alojamos

ReelGrab no almacena ni aloja ninguna foto, video o archivo de audio de Instagram. Cómo te llega un archivo depende de lo que guardes:

Una sola foto, video o historia: ReelGrab busca dónde está el archivo en la red de contenido de Instagram y redirige tu navegador allí. Tu navegador descarga el archivo directamente de Instagram; el archivo nunca pasa por los servidores de ReelGrab.
Un carrusel o un destacado completo guardado como un solo zip: el servicio de empaquetado de ReelGrab trae cada archivo de la red de contenido de Instagram y lo transmite al zip a medida que avanza tu descarga. No se escribe nada en disco y no queda ninguna copia cuando termina la descarga.
Audio guardado como MP3: el servicio de conversión de ReelGrab trae la pista de audio del reel desde la red de contenido de Instagram y la convierte a MP3 mientras te la transmite. No se escribe nada en disco y no queda ninguna copia cuando termina la descarga.

Qué conservamos

Para no buscar dos veces el mismo enlace, ReelGrab guarda un registro temporal con el ID de la publicación, historia o destacado y las direcciones de sus archivos en la red de contenido de Instagram. El registro no contiene ninguna foto, video ni audio, y caduca automáticamente según la caducidad de los propios enlaces de Instagram a esos archivos.

Qué puede pedir un aviso DMCA

Como no almacenamos el contenido, no podemos eliminarlo de un servidor — no hay nada en un servidor que eliminar. Lo que sí podemos hacer:

Añadir una URL o cuenta específica de Instagram a una lista de bloqueo para que ReelGrab se niegue a traerla.
Eliminar referencias o enlaces específicos a tu contenido en nuestras páginas editoriales.
Proveer cualquier información que tengamos sobre una solicitud (no registramos URLs, así que usualmente es "nada").

Cómo enviar un aviso

Escribe a support@reelgrab.io con:

Tu información de contacto (nombre, email, dirección postal, teléfono).
Identificación de la obra protegida — enlaces a las publicaciones originales, perfil, o registro si aplica.
La URL o cuenta específica de Instagram que quieres añadir a nuestra lista de bloqueo.
Una declaración de que tienes la creencia de buena fe de que el uso no está autorizado.
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y estás autorizado a actuar.
Tu firma física o electrónica.

Contranotificaciones

Si eres un creador cuyo contenido fue añadido a nuestra lista de bloqueo y crees que fue por error, escribe al mismo email con una contranotificación incluyendo tu información de contacto, identificación de la URL bloqueada, una declaración bajo pena de perjurio de que el bloqueo fue un error, y tu firma.

Infractores reincidentes