O que hospedamos
ReelGrab não armazena nem hospeda nenhuma foto, vídeo ou arquivo de áudio do Instagram. Como um arquivo chega até você depende do que você salva:
- Uma única foto, vídeo ou story: ReelGrab descobre onde o arquivo fica na rede de conteúdo do Instagram e redireciona seu navegador para lá. Seu navegador baixa o arquivo direto do Instagram; o arquivo nunca passa pelos servidores do ReelGrab.
- Um carrossel ou um destaque inteiro salvo como um único zip: o serviço de empacotamento do ReelGrab busca cada arquivo na rede de conteúdo do Instagram e transmite para o zip conforme seu download avança. Nada é gravado em disco, e nenhuma cópia fica depois que o download termina.
- Áudio salvo como MP3: o serviço de conversão do ReelGrab busca a faixa de áudio do reel na rede de conteúdo do Instagram e converte para MP3 enquanto transmite para você. Nada é gravado em disco, e nenhuma cópia fica depois que o download termina.
O que guardamos
Para não buscar o mesmo link duas vezes, ReelGrab mantém um registro temporário com o ID do post, story ou destaque e os endereços dos arquivos na rede de conteúdo do Instagram. O registro não contém nenhuma foto, vídeo ou áudio, e expira automaticamente conforme a validade dos próprios links do Instagram para esses arquivos.
O que um aviso DMCA pode pedir
Como não armazenamos, não podemos remover de um servidor — não tem nada num servidor pra remover. O que podemos:
- Adicionar uma URL ou conta específica do Instagram a uma lista de bloqueio.
- Remover referências ou links específicos ao seu conteúdo das nossas páginas editoriais.
- Fornecer qualquer informação sobre uma solicitação (não logamos URLs, então normalmente é "nada").
Como enviar um aviso
Envie pra support@reelgrab.io com:
- Suas informações de contato (nome, email, endereço, telefone).
- Identificação da obra protegida — links aos posts originais, perfil, ou registro se aplicável.
- A URL ou conta específica do Instagram pra adicionar ao bloqueio.
- Declaração de boa-fé de que o uso não está autorizado.
- Declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são exatas e você está autorizado.
- Sua assinatura física ou eletrônica.
Contranotificações
Se você é criador cujo conteúdo foi adicionado à lista de bloqueio e acredita que foi engano, envie pro mesmo email com contranotificação incluindo contato, identificação da URL, declaração sob perjúrio de que foi engano, e assinatura.
Reincidentes
Contas que tentam repetidamente burlar conteúdo bloqueado podem ter o IP bloqueado do ReelGrab por completo.